特纳(nà )(哈莉·贝瑞 Halle Berry 饰(🕟))是一名911报案中心的接线员,一天她接(jiē )到(🐮)一个(💤)小女(nǚ )孩的电话,声称有陌生人闯(chuǎng )入家中,特纳(nà )随即(🎩)让(🤷)她躲(duǒ )起来,然(👁)而(ér )此时通话突(🛹)然断线,特纳(nà )焦急(jí )地回拨,不料却因此暴露了女(nǚ )孩的(de )躲藏地(🤷),令(lìng )其不幸(xìng )被入(rù )侵者杀(🥁)害。从此(cǐ )特纳陷(🖲)入愧疚的深渊,无(wú )法(fǎ )再担(dān )(💻)任(🗞)接(jiē )线(📙)员的工(gōng )(🐑)作。半年(nián )后,特(tè )纳当了一(yī )名接线(xiàn )员导师。这天,一个新手接(⛳)到一(💠)通报(⛳)案电话,另一端的女孩(hái )凯西(阿比(bǐ )盖(gài )尔·布(bù )蕾斯琳 Abigail Breslin 饰)(🤷)被绑匪困在(🚶)汽车(chē )后(hòu )备箱中,情况十分危急。经过侦(🤥)查,特(🔤)纳(nà )竟然发现歹徒(tú )就是(shì )当(🐞)年(nián )杀(shā )(🏃)死那个小(📐)女孩的凶手(👄),出于愤慨(💣)和(🔥)赎罪,她立即(jí )(🚽)下定(dìng )决心要亲自将歹(📤)徒(🚻)捉(🍺)拿(🔪)归(guī )案。一(yī )场(👩)惊心动魄的(📬)电话(🕺)缉凶即(jí )(😉)将(🚤)展开,然而令众(zhòng )(🈺)人(⏺)意想不(bú )到的是,一个隐藏多年(🐌)的(🐱)秘密也渐渐(🐅)浮出水(shuǐ )面……
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